TERMINI E CONDIZIONI – VERINGO
Condizioni generali di utilizzo dei servizi Veringo
Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026
In breve
Veringo è un servizio digitale che consente all’utente di analizzare bollette di energia elettrica e gas, stimare consumi e spesa annuale e confrontare la propria situazione con le offerte disponibili.
Veringo non vende energia, non è un fornitore di energia e l’utilizzo del servizio non comporta automaticamente la sottoscrizione di alcun contratto di fornitura.
Le analisi hanno finalità informative e di supporto alla scelta. La decisione finale sull’eventuale cambio di fornitore o offerta rimane sempre dell’utente.
1. Titolare del servizio
Il servizio Veringo è gestito da:
Bureau Service S.a.s.
Via Martiri di Cervarolo n. 4
42021 Bibbiano (RE)
P. IVA 03004150359
Contatti:
- e-mail generale: info@veringo.it
- e-mail privacy: privacy@veringo.it
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei servizi disponibili attraverso:
- veringo.it;
- analizza.veringo.it;
- area.veringo.it;
- eventuali ulteriori sottodomini o applicazioni riconducibili a Veringo.
Utilizzando le funzionalità del servizio, l’utente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni.
3. Descrizione del servizio
Veringo mette a disposizione strumenti digitali che possono consentire, a seconda delle funzionalità disponibili, di:
- caricare una bolletta in formato supportato;
- inserire manualmente i dati della fornitura;
- estrarre o interpretare i dati presenti nella bolletta;
- analizzare consumi, costi e caratteristiche della fornitura;
- stimare il consumo annuale quando necessario;
- stimare la spesa annuale;
- confrontare la situazione dell’utente con offerte disponibili;
- visualizzare possibili differenze di costo o risparmio;
- conservare bollette e analisi nell’area riservata;
- organizzare bollette e analisi per immobile (“case”), anche con riconoscimento automatico della fornitura tramite codice POD o PDR;
- installare l’area riservata sul proprio dispositivo come applicazione web;
- condividere Veringo con altre persone tramite le funzioni di passaparola;
- ricevere eventuali informazioni o avvisi relativi ai servizi richiesti.
4. Indipendenza del confronto
Veringo nasce come servizio di analisi e confronto indipendente.
Le classifiche e i risultati delle analisi non devono essere determinati dal pagamento di un corrispettivo da parte di uno specifico fornitore.
Qualora Veringo percepisca in futuro una commissione, un compenso o una remunerazione in relazione a un servizio, a un collegamento o a una sottoscrizione effettuata dall’utente, tale circostanza potrà essere indicata con modalità trasparenti.
L’eventuale remunerazione commerciale non deve modificare artificialmente l’ordine dei risultati presentati come confronto indipendente.
5. Fonti delle offerte e aggiornamento dei dati
Veringo può utilizzare dati provenienti da fonti pubbliche, banche dati disponibili per il confronto, informazioni pubblicate dai fornitori o altre fonti ritenute idonee.
Le condizioni economiche delle offerte possono cambiare nel tempo. Pertanto i risultati dell’analisi rappresentano la situazione risultante dai dati disponibili al momento dell’elaborazione.
Prima di sottoscrivere un contratto, l’utente deve verificare le condizioni definitive, la documentazione contrattuale, la durata, gli eventuali requisiti di accesso e ogni altro elemento presso il soggetto che propone l’offerta.
6. Dati forniti dall’utente
La correttezza dell’analisi dipende anche dalla qualità e dalla completezza dei dati presenti nella bolletta o inseriti manualmente.
L’utente è responsabile della correttezza dei dati che inserisce direttamente nel servizio.
Qualora alcuni dati risultino mancanti, il sistema può richiedere all’utente di completarli manualmente.
L’utente deve utilizzare il servizio con documenti propri oppure con documenti che è legittimato a gestire.
7. Lettura automatica delle bollette
La lettura delle bollette può avvenire attraverso sistemi automatici di estrazione, riconoscimento e interpretazione dei dati.
La struttura delle bollette varia tra fornitori e può cambiare nel tempo. Per questo motivo il sistema può non riconoscere correttamente uno o più elementi.
Quando ciò accade, Veringo può richiedere all’utente di verificare, correggere o inserire manualmente i dati mancanti.
L’utente è invitato a verificare le informazioni mostrate prima di assumere decisioni economiche sulla base dell’analisi.
8. Stime di consumo e di spesa
Quando la bolletta non contiene un dato annuale completo, Veringo può elaborare una stima sulla base dei dati disponibili.
Le stime possono considerare, a seconda del caso:
- periodo di fatturazione;
- consumi rilevati o fatturati;
- stagionalità;
- caratteristiche della fornitura;
- prezzi e componenti disponibili;
- altri elementi utili all’elaborazione.
Una stima non costituisce garanzia che il consumo o la spesa futura corrisponderanno esattamente al valore indicato.
9. Risparmio stimato
L’eventuale risparmio indicato da Veringo rappresenta una stima basata sui dati disponibili al momento dell’analisi e sulle ipotesi utilizzate per il confronto.
Il risultato effettivo può variare, tra l’altro, in funzione di:
- consumi reali futuri;
- andamento dei prezzi;
- componenti regolate;
- imposte e oneri;
- modifiche contrattuali;
- condizioni specifiche dell’offerta;
- eventuali bonus o sconti;
- variazioni normative o regolatorie.
10. Nessuna sottoscrizione automatica
L’analisi di una bolletta e la visualizzazione di un’offerta non comportano automaticamente il cambio del fornitore.
Veringo non attiva contratti di fornitura senza una specifica richiesta dell’utente e senza il completamento delle procedure eventualmente necessarie.
L’utente mantiene in ogni momento la libertà di non procedere con alcuna offerta.
11. Area riservata
L’area riservata Veringo è associata all’indirizzo e-mail dell’utente e può essere creata automaticamente in occasione della prima analisi, quando l’utente inserisce il proprio indirizzo e-mail.
Dopo l’inserimento dell’indirizzo e-mail, i risultati dell’analisi e le offerte vengono mostrati immediatamente. L’accesso ai contenuti dell’area riservata è invece consentito solo dopo la conferma dell’indirizzo e-mail tramite il collegamento o il codice ricevuti.
L’area riservata è gratuita, salvo l’eventuale introduzione futura di servizi aggiuntivi espressamente identificati come a pagamento.
L’accesso avviene senza password tramite un collegamento personale (“magic link”) inviato all’indirizzo e-mail indicato, valido per un periodo limitato indicato nella comunicazione. Se il collegamento è scaduto, può esserne richiesto uno nuovo.
In alternativa al collegamento può essere inviato un codice numerico personale, valido per pochi minuti e utilizzabile una sola volta. Dopo un numero limitato di tentativi errati il codice viene disattivato e può esserne richiesto uno nuovo.
Una volta effettuato l’accesso, la sessione può rimanere attiva sul dispositivo utilizzato per un periodo limitato, così da non dover ripetere l’accesso a ogni visita. L’utente è tenuto a non lasciare la sessione aperta su dispositivi condivisi con terzi.
L’area riservata può essere installata sul dispositivo dell’utente come applicazione web. L’installazione è facoltativa, gratuita e non richiede il passaggio da negozi di applicazioni.
L’utente è responsabile della sicurezza della propria casella e-mail e non deve consentire a terzi non autorizzati di utilizzare i collegamenti personali ricevuti.
12. Conservazione di bollette e analisi
L’area riservata può consentire di archiviare bollette, analisi e informazioni relative a una o più forniture.
Bollette e analisi possono essere organizzate in una o più “case”. Alla creazione dell’area viene predisposta automaticamente una casa principale, rinominabile dall’utente. Le nuove bollette possono essere assegnate automaticamente alla casa che contiene la stessa fornitura (codice POD o PDR); l’utente può in ogni momento spostarle in un’altra casa.
Se la stessa bolletta viene caricata più volte, Veringo la conserva una sola volta, per evitare duplicazioni.
L’utente può utilizzare le funzioni disponibili per eliminare documenti o analisi che non desidera più conservare.
Lo spazio disponibile e le caratteristiche tecniche del servizio possono essere soggetti a limiti ragionevoli indicati nell’interfaccia.
13. Utilizzo per altre persone o immobili
L’utente può utilizzare le funzionalità organizzative dell’area anche per gestire bollette riferite ad altri immobili o persone, purché sia legittimato a trattare e utilizzare tali documenti e informazioni.
Veringo non acquisisce automaticamente alcun diritto di rappresentanza nei confronti dell’intestatario della fornitura.
14. Passaparola e condivisione
Veringo può mettere a disposizione funzioni che consentono all’utente di condividere il servizio con altre persone, ad esempio tramite WhatsApp o copiando un collegamento.
Il messaggio non viene mai inviato automaticamente: è l’utente a scegliere se, a chi e con quale testo inviarlo. L’utente è invitato a condividere Veringo solo con persone che conosce e che possano essere interessate, evitando invii massivi o indesiderati.
Il collegamento condiviso può contenere un codice personale anonimo che consente di mostrare nell’area riservata quante persone hanno completato un’analisi grazie alla condivisione. All’utente non vengono mai comunicati l’identità, i dati o le bollette delle persone che hanno utilizzato il collegamento.
La condivisione non dà diritto a compensi, premi o sconti, salvo iniziative espressamente comunicate.
15. Servizi gratuiti e servizi aggiuntivi
Le funzionalità indicate come gratuite possono essere utilizzate senza pagamento secondo le condizioni pubblicate sul sito.
Veringo può introdurre in futuro servizi aggiuntivi o funzionalità a pagamento.
Prima dell’acquisto di un servizio a pagamento devono essere mostrati in modo chiaro almeno il prezzo, le caratteristiche principali, la durata e le condizioni applicabili.
La semplice creazione dell’area riservata non comporta la sottoscrizione di un abbonamento né l’addebito di somme.
16. Comunicazioni informative e marketing
Le comunicazioni strettamente necessarie al funzionamento del servizio, come magic link, codici di accesso, comunicazioni di sicurezza o informazioni relative a un’analisi richiesta, possono essere inviate indipendentemente dall’adesione alle comunicazioni promozionali.
Newsletter, offerte, segnalazioni commerciali e altre comunicazioni promozionali vengono gestite secondo quanto indicato nella Privacy Policy.
Il mancato consenso alle comunicazioni promozionali non impedisce di utilizzare le funzionalità gratuite che non richiedono tale consenso.
17. Utilizzi non consentiti
L’utente non deve utilizzare Veringo per:
- caricare documenti che non è autorizzato a utilizzare;
- tentare accessi non autorizzati a sistemi o account;
- aggirare misure di sicurezza o limiti tecnici;
- interferire con il normale funzionamento del servizio;
- trasmettere codice dannoso;
- effettuare attività fraudolente o illecite;
- utilizzare in modo automatizzato il servizio in maniera tale da comprometterne la disponibilità;
- estrarre sistematicamente dati o contenuti in violazione della normativa o dei diritti applicabili.
- utilizzare le funzioni di condivisione per inviare comunicazioni massive, indesiderate o ingannevoli.
18. Disponibilità del servizio
Veringo mira a mantenere il servizio disponibile e funzionante, ma non garantisce una disponibilità ininterrotta.
Il servizio può essere temporaneamente sospeso o limitato per:
- manutenzione;
- aggiornamenti;
- problemi tecnici;
- interventi di sicurezza;
- cause indipendenti dal controllo del gestore;
- modifiche necessarie all’infrastruttura.
19. Accuratezza delle informazioni
Veringo adotta misure ragionevoli per fornire analisi e confronti utili e coerenti con i dati disponibili.
Tuttavia, possono verificarsi errori derivanti da dati incompleti, letture automatiche non corrette, modifiche delle offerte, informazioni di terzi non aggiornate o altri fattori tecnici.
Per questo motivo, prima di assumere decisioni contrattuali, l’utente deve verificare le condizioni definitive dell’offerta e i dati rilevanti.
20. Responsabilità
Veringo risponde del servizio nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate per legge.
Nei limiti consentiti dalla normativa, Veringo non risponde delle conseguenze derivanti da informazioni inesatte fornite dall’utente, da condizioni contrattuali modificate successivamente all’analisi, da malfunzionamenti imputabili a soggetti terzi o da utilizzi del servizio contrari alle presenti condizioni.
21. Rapporti con fornitori e soggetti terzi
Le offerte mostrate possono riferirsi a servizi erogati da soggetti terzi rispetto a Veringo.
L’eventuale contratto di fornitura viene concluso con il relativo fornitore e resta disciplinato dalle condizioni contrattuali di quest’ultimo.
Veringo non assume il ruolo del fornitore di energia per il solo fatto di mostrare, confrontare o segnalare un’offerta.
22. Collegamenti a siti esterni
Veringo può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti da terzi.
Tali siti sono soggetti alle proprie condizioni, informative privacy e modalità operative.
La presenza di un collegamento non implica necessariamente approvazione di tutti i contenuti o servizi presenti sul sito esterno.
23. Proprietà intellettuale
Il marchio Veringo, la grafica, i testi originali, il software, la struttura del servizio e gli altri contenuti realizzati dal gestore sono protetti dalla normativa applicabile nei limiti in cui ne ricorrano i presupposti.
Restano esclusi i contenuti, marchi, dati o materiali appartenenti a soggetti terzi.
L’utente può utilizzare il servizio per finalità personali e secondo le funzionalità messe a disposizione, ma non può riprodurre, distribuire o sfruttare commercialmente contenuti protetti senza autorizzazione quando questa sia necessaria.
24. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.
L’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento è descritto nella Cookie Policy.
Le informative costituiscono documenti distinti dai presenti Termini e Condizioni.
25. Modifiche al servizio
Veringo può modificare, migliorare o sostituire funzionalità del servizio per esigenze tecniche, commerciali, normative o di sicurezza.
Le modifiche non incidono sui diritti già maturati dall’utente in relazione a eventuali servizi a pagamento già acquistati, salvo quanto consentito dalla normativa o dalle relative condizioni.
26. Modifiche ai Termini e Condizioni
I presenti Termini possono essere aggiornati in seguito a modifiche del servizio, della normativa o delle modalità operative.
La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.
Quando una modifica richiede una specifica comunicazione o accettazione da parte dell’utente, Veringo adotta le modalità previste dalla normativa applicabile.
27. Legge applicabile e tutela del consumatore
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Qualora l’utente agisca in qualità di consumatore, restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa a tutela del consumatore e le regole sulla competenza territoriale previste dalla legge.
Le presenti condizioni non intendono limitare diritti che la normativa applicabile riconosce inderogabilmente all’utente.
28. Contatti
Per richieste relative al servizio o ai presenti Termini e Condizioni:
Bureau Service S.a.s.
Via Martiri di Cervarolo n. 4
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E-mail:
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