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Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026
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I cookie sono piccoli file di testo che un sito può memorizzare nel dispositivo dell’utente e rileggere durante la navigazione o in visite successive.
Funzioni analoghe possono essere svolte da altre tecnologie del browser, come sessionStorage (memoria che si cancella alla chiusura della scheda), localStorage (memoria che resta finché non viene cancellata) e i componenti che rendono un sito installabile come applicazione. In questa policy il termine “cookie” comprende, quando appropriato, anche tali strumenti.
Sono indispensabili per erogare il servizio richiesto dall’utente: mantenere l’accesso all’area riservata, ricordare l’analisi in corso, completare il caricamento della bolletta. Non vengono usati per pubblicità o profilazione e non richiedono consenso. L’elenco completo è al punto 5.
Veringo misura l’utilizzo dei propri siti senza cookie e senza identificare i visitatori:
Queste informazioni sono usate esclusivamente da Veringo, in forma aggregata, non vengono incrociate con altri dati né cedute a terzi e non servono a profilare l’utente.
Per individuare e correggere i malfunzionamenti, le pagine di Veringo includono un piccolo programma del servizio Sentry, configurato per il solo rilevamento degli errori. Non imposta cookie, non registra la navigazione e non effettua registrazioni della sessione.
Quando in una pagina si verifica un errore, Sentry riceve soltanto informazioni tecniche: tipo di errore, indirizzo della pagina (ripulito da codici e collegamenti personali), tipo di browser e di dispositivo. Il caricamento del programma comporta, come per ogni risorsa web, la comunicazione dell’indirizzo IP al fornitore. Maggiori dettagli nell’Informativa Privacy.
L’area riservata area.veringo.it può essere installata sul dispositivo come applicazione web. A tal fine il browser memorizza un componente tecnico (“service worker”) e una copia dei soli file dell’applicazione (grafica, icone e programma), così che si apra più rapidamente e mostri una pagina di avviso in assenza di connessione.
In questa memoria non vengono salvati bollette, analisi, indirizzo e-mail o altri dati personali. Vengono rimossi disinstallando l’applicazione o cancellando i dati del sito dal browser.
Sui siti Veringo non sono presenti:
I collegamenti verso siti esterni (ad esempio i siti dei fornitori di energia) non installano cookie finché l’utente non visita la pagina di destinazione, che è soggetta alla propria informativa.
| Strumento | Dove | Tipo | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|---|
| veringo_space | area.veringo.it | Cookie tecnico (Secure, HttpOnly, SameSite) | Mantiene l’accesso all’area riservata dopo l’ingresso con collegamento o codice | 30 giorni, o fino all’uscita |
| veringo_analysis_id, veringo_last_result | analizza.veringo.it | sessionStorage | Mantengono l’analisi in corso e il suo risultato | Fino alla chiusura della scheda |
| veringo_utm, vrg_utm | analizza.veringo.it, veringo.it | sessionStorage | Ricordano la provenienza della visita (campagna o collegamento condiviso) per le statistiche aggregate | Fino alla chiusura della scheda |
| veringo_invite_seen, veringo_pwa_shown, veringo_pwa_opened | analizza.veringo.it, area.veringo.it | sessionStorage | Evitano di riproporre inviti già mostrati (area riservata, installazione dell’app) | Fino alla chiusura della scheda |
| Scelta sull’invito a installare l’app | area.veringo.it | localStorage | Ricorda che l’utente ha chiuso l’invito a installare l’app, per non riproporlo | 30 giorni |
| Service worker e cache dell’app | area.veringo.it | Memoria tecnica del browser | Rende installabile l’area riservata e conserva i soli file dell’applicazione, senza dati personali | Fino all’aggiornamento, alla disinstallazione o alla cancellazione dei dati del sito |
Il cookie di accesso contiene un codice casuale, non l’indirizzo e-mail né altri dati personali. I nomi tecnici possono variare con gli aggiornamenti del servizio, senza modifica delle finalità.
L’unico servizio esterno richiamato dalle pagine è Sentry (Functional Software, Inc.), usato per il monitoraggio degli errori descritto al punto 4.3, con conservazione dei dati nell’Unione Europea. Sentry agisce come responsabile del trattamento per conto di Veringo; gli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo avvengono sulla base delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.
Le e-mail inviate da Veringo (collegamento di accesso, codice, conferma dell’area riservata, avviso di analisi pronta) non contengono pixel di tracciamento né strumenti dedicati a rilevare l’apertura del messaggio. L’unica immagine presente è il logo, caricato dai server di Veringo.
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La cancellazione dei cookie su un dispositivo non elimina i dati conservati nell’area riservata. Per eliminare bollette, analisi o account occorre utilizzare le funzioni dell’area o scrivere a privacy@veringo.it.
La presente policy viene aggiornata quando cambiano gli strumenti utilizzati, i fornitori o la normativa. La nuova versione viene pubblicata indicando la data di aggiornamento.
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